De ROI van AI in recruitment: Is het de investering waard?

AI-screening kost geld: bij SelectWiser €99 per vacature, ongeacht het aantal kandidaten. Verdient dat zichzelf terug? Hieronder staat een rekenmodel dat je met je eigen cijfers invult.

Lees dit eerst. De getallen in dit artikel zijn aannames, geen gemeten resultaten bij klanten. Wij publiceren geen rendementscijfers die we niet kunnen onderbouwen. Wat hieronder staat is een rekenmodel, geen belofte. Vervang elke aanname door je eigen situatie.

De enige kostenpost die je betrouwbaar zelf kunt meten

Van alles wat een wervingsproces kost, is er één post die je kunt narekenen zonder aannames over de markt: de uren die jij en je collega's kwijt zijn aan het lezen van sollicitaties.

Daar heb je twee getallen voor nodig:

1. Hoeveel sollicitaties krijg je per vacature?
2. Hoeveel minuten besteed je aan één cv plus motivatiebrief?

Vijf tot tien minuten per kandidaat is realistisch als je het serieus doet. Bij 60 sollicitaties is dat al gauw zeven uur per vacature, alleen voor de eerste lezing.

Rekenvoorbeeld

Alle cijfers hieronder zijn aannames. Vul je eigen situatie in.

Uitgangspunten:

• 60 sollicitaties per vacature
• 7 minuten per kandidaat voor cv en motivatiebrief
• €50 per uur aan interne kosten voor degene die het leest

Zonder AI-analyse:

60 × 7 minuten = 7 uur × €50 = €350 per vacature

Met AI-analyse:

Het leeswerk verdwijnt niet. Voor een inhoudelijke afwijzing moet je het cv of de motivatiebrief zelf hebben geopend, dus je bekijkt nog steeds iedereen. Wat verandert: de onderbouwing vertelt je waar je moet kijken, waardoor een kandidaat die duidelijk niet aansluit minder tijd kost. Stel dat je vijftien kandidaten grondig leest en de overige 45 gericht controleert in twee minuten per stuk:

• 1 vacature × €99 = €99
• 15 × 7 minuten = 1,75 uur
• 45 × 2 minuten = 1,5 uur
• 3,25 uur × €50 = €163
• Totaal: €262 per vacature

Het verschil: ongeveer €88 in euro's, en bijna vier uur in tijd.

Wat dit rekensommetje laat zien

Op pure uurkosten is de winst reëel maar geen goudmijn. Wie je vertelt dat AI-screening honderden procenten rendement oplevert, rekent met aannames die hij niet kan onderbouwen.

De echte opbrengst zit in de bijna vier uur die je terugkrijgt, en in vier dingen die je niet in euro's uitdrukt:

• Consistentie. De zestigste sollicitatie wordt op dezelfde criteria beoordeeld als de eerste. Bij handmatig lezen om kwart over vijf is dat aantoonbaar niet zo.
• Snelheid. Je kunt binnen een dag reageren in plaats van binnen twee weken. Goede kandidaten haken af bij stilte.
• Verdedigbaarheid. Je kunt per kandidaat laten zien waarop de beoordeling is gebaseerd. Dat heb je nodig zodra iemand erom vraagt.
• Geen vaste lasten. Bij pay-per-use betaal je niets in de maanden dat je niet werft.

Wat we bewust niet meerekenen

Je komt online berekeningen tegen waarin AI-screening het percentage misplaatsingen halveert, de time-to-hire met de helft terugbrengt of de kwaliteit van kandidaten met tientallen procenten verhoogt.

Die nemen we hier niet op, om één reden: daar hebben we geen data voor. Een misplaatsing kost inderdaad tienduizenden euro's, maar dat AI-analyse dat risico meetbaar verkleint, is niet aangetoond. Wie zulke cijfers presenteert zonder bron, verkoopt een aanname als resultaat.

Wanneer verdient het zich niet terug?

• Bij weinig reacties. Onder de vijftien sollicitaties per vacature lees je ze net zo snel zelf.
• Als je elke sollicitatie toch volledig blijft lezen. De besparing zit in gerichter lezen: de onderbouwing vertelt waar je moet kijken.
• Bij één zeer specialistische rol waar het oordeel bij één inhoudsdeskundige ligt.

Wanneer wel?

• Vanaf ongeveer twintig reacties per vacature
• Als meerdere mensen meebeoordelen en je consistentie wilt
• Als je nu te traag reageert en kandidaten daardoor kwijtraakt
• Als je moet kunnen uitleggen waarom iemand is afgevallen

Reken je eigen situatie door

Vul je eigen aantallen in met de ROI-calculator, of bekijk eerst wat cv screening software kost.

Conclusie

AI-screening is geen goudmijn en geen kostenpost. Bij normale volumes komt het financieel ongeveer uit, en win je vooral tijd, consistentie en uitlegbaarheid.

Of dat het waard is, hangt af van hoeveel sollicitaties je krijgt en hoeveel uur je daar nu aan kwijt bent. Reken het na met je eigen cijfers. Bij een nieuw account is je eerste vacature gratis, genoeg om het op een echte wervingsronde te toetsen.